Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 789 M

1. Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng 789 m (sau đây gọi là "Chúng tôi" hoặc "789 m") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng" hoặc "Bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ tại tên miền 789m.click và các tên miền phụ liên quan.

Các Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ nội dung và tính năng của 789 m, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, tỷ lệ kèo trận đấu, thể thao điện tử (Esports), Live Casino, Slots, Bắn cá, Tài xỉu và Đá gà. Khi bạn nhấn "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung dưới đây.

2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 789 m, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 789 m nghiêm cấm tuyệt đối các cá nhân dưới độ tuổi này sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Chưa từng bị 789 m đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn vì lý do vi phạm điều khoản.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến hủy tài khoản và tịch thu số dư.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và duy trì một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới bất kỳ hình thức nào – là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7.

3. Tài Khoản Và Bảo Mật Thông Tin

Sau khi đăng ký thành công, bạn là người duy nhất chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. Cụ thể:

• Bạn phải bảo mật tuyệt đối tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 789 m – chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email support@789m.click. Chúng tôi sẽ khóa tài khoản tạm thời để điều tra trong vòng 2 giờ làm việc.
• 789 m không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập, sử dụng thiết bị chung hoặc mạng không an toàn.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, bán lại hoặc cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào.

Xác minh danh tính (KYC)

789 m áp dụng quy trình xác minh danh tính theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm phòng ngừa gian lận và rửa tiền. Khi được yêu cầu, bạn cần cung cấp: ảnh CCCD/CMND hai mặt còn hiệu lực, ảnh chân dung cầm giấy tờ (selfie), và bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước trong 3 tháng gần nhất). Tài khoản từ chối xác minh trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận yêu cầu sẽ bị tạm khóa.

4. Nạp Tiền, Rút Thưởng Và Giao Dịch Tài Chính

4.1 Nạp tiền

789 m hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch. Tiền được ghi có vào tài khoản trong vòng 60 giây sau khi giao dịch được hệ thống xác nhận.

• Tên chủ tài khoản thanh toán phải trùng khớp với tên đăng ký tại 789 m.
• Không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên người khác.
• 789 m không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.

4.2 Rút thưởng

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong khung giờ hành chính (8:00–22:00 theo giờ Việt Nam). Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần. Thời gian tiền về tài khoản thông thường từ 2 đến 15 phút tùy phương thức.

• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện lần rút đầu tiên.
• Số dư thưởng chưa hoàn thành vòng cược không đủ điều kiện rút. Xem chi tiết tại Điều 5.
• 789 m có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi duyệt các lệnh rút có giá trị lớn (từ 50.000.000 ₫ trở lên) nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường, 789 m có thể tạm giữ lệnh rút tối đa 48 giờ để tiến hành xem xét.

5. Khuyến Mãi, Thưởng Và Điều Kiện Sử Dụng Voucher

789 m định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả ưu đãi đều được nêu rõ điều kiện cụ thể ngay tại trang Voucher. Dưới đây là các quy định chung áp dụng cho mọi loại thưởng:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Số tiền thưởng phải được đặt cược đủ số vòng quy định trước khi được rút. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Thưởng có hiệu lực trong khoảng thời gian nhất định kể từ khi được cấp. Thưởng hết hạn sẽ tự động hủy bỏ mà không hoàn lại.
• Giới hạn rút từ thưởng: Một số chương trình có quy định mức rút tối đa từ số tiền thưởng. Phần vượt mức sẽ bị khấu trừ khi thực hiện lệnh rút.
• Một ưu đãi mỗi lần: Không thể sử dụng đồng thời nhiều mã voucher hoặc chương trình thưởng trừ khi có quy định riêng.
• 789 m có quyền thu hồi thưởng và hủy giao dịch liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm cả việc sử dụng nhiều tài khoản.

Người dùng có thể theo dõi trạng thái vòng cược và số dư thưởng hiện tại trực tiếp trong phần quản lý tài khoản sau khi đăng nhập.

6. Quy Tắc Đặt Cược Và Tính Hợp Lệ Của Vé Cược

Mỗi sản phẩm tại 789 m – từ kèo thể thao, Live Casino cho đến Tài xỉu và Đá gà – đều có bộ quy tắc riêng được công bố đầy đủ trong phần hướng dẫn của từng sảnh. Tuy nhiên, các nguyên tắc chung dưới đây áp dụng cho toàn bộ hệ thống:

• Vé cược đã được xác nhận bởi hệ thống không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ trường hợp 789 m tuyên bố vô hiệu do lỗi kỹ thuật.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc kết quả không xác định được, 789 m áp dụng chính sách hoàn tiền theo quy tắc được công bố trong từng sảnh.
• Nếu tỷ lệ cược được hiển thị do lỗi hệ thống (odds hiển thị sai bất thường), 789 m có quyền vô hiệu hóa các vé cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc.
• Kết quả các sự kiện thể thao và trò chơi được xác định theo nguồn dữ liệu chính thức mà 789 m sử dụng. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của 789 m là quyết định cuối cùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường được hiển thị trực tiếp khi đặt cược.

7. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ 789 m. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiến hành thủ tục pháp lý nếu cần thiết:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc tránh né lệnh cấm.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào can thiệp vào hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận kết quả cược.
• Rửa tiền thông qua hoạt động nạp/rút tiền trên nền tảng.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Khai thác lỗi hệ thống (bug exploit) để tạo lợi thế không hợp lệ. Trường hợp phát hiện lỗi, người dùng có trách nhiệm báo cáo ngay cho 789 m.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

8. Chơi Có Trách Nhiệm

789 m cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và khuyến khích người dùng cá cược có ý thức. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau ngay trong tài khoản của bạn:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo sau mỗi 60 phút chơi liên tục.
• Lịch sử giao dịch: Xem toàn bộ lịch sử đặt cược và giao dịch tài chính bất kỳ lúc nào.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ 789 m qua support@789m.click hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm. Mọi thông tin trao đổi đều được bảo mật hoàn toàn.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm Của 789 M

789 m cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực tối đa để duy trì hệ thống ổn định, nhưng không đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động liên tục và không có lỗi trong mọi trường hợp. Cụ thể:

• 789 m không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát như lỗi hạ tầng mạng, thiên tai hoặc sự cố bên thứ ba.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản lợi nhuận kỳ vọng nào mà bạn cho là đã bị mất do sự cố kỹ thuật.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi hiển thị thông tin (tỷ lệ, kết quả, số dư), 789 m sẽ điều chỉnh về giá trị chính xác sau khi xác minh. Khoản chênh lệch đã thanh toán có thể bị thu hồi.
• Tổng trách nhiệm bồi thường của 789 m – nếu có – không vượt quá số tiền thực tế bạn đã nạp trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh sự cố.

10. Chấm Dứt Dịch Vụ Và Đóng Tài Khoản

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat. Trước khi đóng, hãy đảm bảo đã rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

789 m có quyền chấm dứt hoặc tạm đình chỉ tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong tài liệu này.
• Không hoàn tất xác minh KYC trong thời hạn quy định.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong 12 tháng (tài khoản không hoạt động có thể bị thu phí quản lý theo thông báo trước).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

11. Thay Đổi Điều Khoản

789 m có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi các Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua địa chỉ email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp thuận phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày áp dụng.

12. Liên Hệ, Khiếu Nại Và Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc hoạt động của tài khoản, hãy liên hệ với chúng tôi theo các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên trang web 789m.click, hoạt động 24/7, phản hồi trong vòng 2 phút.
• Email: support@789m.click – thời gian xử lý trong vòng 4 giờ làm việc.

Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập, mô tả chi tiết sự việc, mốc thời gian và các tài liệu/ảnh chụp màn hình liên quan (nếu có). Chúng tôi cam kết phản hồi chính thức trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.

Trong trường hợp tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ, các bên đồng ý ưu tiên phương thức hòa giải trước khitiến hành bất kỳ thủ tục pháp lý nào.